Productos 

Credijal S.A de C.V SOFOM ENR, se compromete a respetar la privacidad de los usuarios o el usuario que acceden a su sitio de internet. El uso de la información que sea recopilada para que el usuario se suscriba o use la página de internet, como nombre, domicilio, teléfono y dirección, etc. Será mantenida como confidencial de conformidad.

La información que proporcione el usuario, será utilizada únicamente por la empresa Credijal S.A de C.V. SOFOM ENR y sus empresas afiliadas, asociadas o que formen parte del grupo empresarial.

Credijal S.A de C.V SOFOM ENR podrá divulgar la información personal del usuario si existe requerimiento de autoridad que obligue a Credijal S.A de C.V SOFOM ENR a revelarle tal información: aunado a lo anterior Credijal S.A de C.V SOFOM ENR, podrá utilizar la información del usuario en caso de que sea necesario para la protección de sus derechos.

El usuario al suscribirse a las diferentes páginas de internet y proporcionar los datos para obtener información, acepta sujetarse a las presentes políticas de privacidad.

AVISO DE PRIVACIDAD

En Credijal S.A de C.V SOFOM ENR estamos convencidos que el principal activo son nuestros clientes, es por ello que aplicamos lineamientos, políticas y procedimientos para proteger su información.

Por lo anterior, a través del Programa de Privacidad de los Clientes de Credijal, su privacidad está en buenas manos. Como cliente Credijal, usted tiene la oportunidad de escoger los productos y servicios que le ofrecemos, sabiendo que sus datos personales estarán protegidos. La seguridad de su información personal es nuestra prioridad; es por ello que protegemos esta información, mediante el mantenimiento de protecciones físicas, electrónicas y de procedimiento, capacitando a nuestros empleados en el manejo adecuado de su información personal, a fin de impedir que terceros no autorizados accedan a la misma.

En adición a lo anterior, el pasado 5 de Julio de 2010 se publico en el Diario Oficial de la Federación, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de Particulares (en lo sucesivo la "ley"), cuyas disposiciones claramente coadyuvan con nuestro objetivo de proteger sus datos personales. Usted puede acceder al contenido de la ley a través de los portales que el Gobierno Federal, conducto de la Secretaría de Gobernación, y la Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión tienen en internet y cuyas direcciones son: http://www.ordenjuridico.gob.mx y por http://www.diputados.gob.mx.

En virtud de lo antes expuesto, le informamos que en cumplimiento a nuestro Programa de Privacidad y a la Ley, los datos personales que obtengamos en virtud de las operaciones que usted solicite o celebre con Credijal serán tratados de manera confidencial a través de los sistemas provistos para tales efectos.

DOMICILIO DE CREDIJAL

Para efectos del presente aviso de privacidad, Credijal señala como su domicilio el ubicado en Av. Américas #1536 Piso 1-B, Colonia Country Club, Guadalajara, Jal, C.P. 44610, México.

El responsable de la protección de datos personales Juan Carlos Villegas Sotelo, ubicado en Av. Américas #1536 Piso 1-B, Colonia Country Club, Guadalajara, Jal, C.P. 44610, México aplicable para oír y recibir notificaciones.

DATOS PERSONALES QUE PUEDEN RECABARSE

Credijal recabara los datos personales necesarios para la formalización del tipo de producto financiero que usted solicite o requiera;, Credijal podrá recabar la información que se indica en la solicitud, incluyendo su nombre, domicilio, fecha de nacimiento, país de nacimiento, nacionalidad, ocupación, profesión, actividad o giro del negocio al que se dedique, números telefónicos, Clave Única de Registro de Población, Clave del Registro Federal de Contribuyentes.

Es importante mencionar que Credijal como entidad financiera, deberá recabar adicionalmente de usted los datos necesarios para cumplir con las disposiciones legales aplicables en materia de prevención y detección de actos, omisiones u operaciones que pudieran favorecer, prestar ayuda, auxilio o cooperación de cualquier especie para la comisión de los delitos previstos en los artículos 139 o 148 Bis del Código Penal Federal o que pudieran ubicarse en los supuestos del artículo 400 Bis del mismo Código.

Así mismo, tratándose de productos de crédito, Credijal está obligado a requerirle datos adicionales que le permitan estimar la viabilidad de pago, valiéndose para ello de un análisis a partir de información cuantitativa y cualitativa, que permita establecer su solvencia crediticia y capacidad de pago.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Los datos personales que Credijal recabe serán usados para la operación y registro de los productos que usted hubiese contratado, así como para ofrecerle, en su caso, otros productos financieros y remitirle promociones de otr os bienes o servicios relacionados con los citados productos financieros.

Así mismo, se autoriza que los datos recabados serán utilizados para los procesos de cobranza y procuración de pagos. De igual forma se autoriza la información para todos los fines fiscales, mercadotécnicos, publicitarios, de prospección comercial y legal.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Credijal podrá remitir sus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros que le provean de servicios necesarios para su debida operación. En dichos supuestos, le informamos que Credijal adoptara las medidas necesarias para que las personas que tengan acceso a sus datos personales cumplan con la política de privacidad de Credijal, así como los principios de protección de datos personales establecidos en la Ley.

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

DERECHOS ARCO

Usted o su representante legal debidamente acreditado podrán limitar el uso o divulgación de sus datos personales; así mismo, a partir del 6 de Enero de 2012 podrá ejercer, cuando procedan, los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición que la ley prevé mediante solicitud por escrito dirigido al responsable de protección de datos personales y presentarla en el domicilio arriba señalado es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de dichos derechos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho.

Así también, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un procedimiento de protección de datos ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (www.ifai.gob.mx) dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de Credijal o a partir de que concluya el plazo de 20 días contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de ejercicio de derechos.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Cualquier modificación al presente aviso le será notificada a través de cualquiera de los siguientes medios: un comunicado por escrito enviado a su domicilio o entregado en Credijal; un mensaje contenido en su estado de cuenta; un mensaje enviado a su correo electrónico o a su teléfono móvil; un mensaje dado a conocer a través de www.credijal.com.mx o de cualquier medio electrónico que utilice para celebrar operaciones con Credijal; o bien, a través de mensajes publicados en Credijal.

Manifiesto que soy conocedor del presente contenido y por este medio doy autorización para que se recabe y se utilice dicha información; así como la información de terceros que por este medio proporciono.

Fecha de actualización:

09 de Junio 2016

¿Qué es el Buró de Entidades Financieras?

Es una herramienta de consulta y difusión con la que podrás conocer los productos que ofrecen las entidades financieras, sus comisiones y tasas, las reclamaciones de los usuarios, las prácticas no sanas en que incurren, las sanciones administrativas que les han impuesto, las cláusulas abusivas de sus contratos y otra información que resulte relevante para informarte sobre su desempeño.

Con el Buró de Entidades Financieras, se logrará saber quién es quién en bancos, seguros, sociedades financieras de objeto múltiple, cajas de ahorro, afores, entre otras entidades.

Con ello, podrás comparar y evaluar a las entidades financieras, sus productos y servicios y tendrás mayores elementos para elegir lo que más te convenga.

Esta información te será útil para elegir un producto financiero y también para conocer y usar mejor los que ya tienes.

Este Buró de Entidades Financieras, es una herramienta que puede contribuir al crecimiento económico del país, al promover la competencia entre las instituciones financieras; que impulsará la transparencia al revelar información a los usuarios sobre el desempeño de éstas y los productos que ofrecen y que va a facilitar un manejo responsable de los productos y servicios financieros al conocer a detalle sus características.

Lo anterior, podrá derivar en un mayor bienestar social, porque al conjuntar en un solo espacio tan diversa información del sistema financiero, el usuario tendrá más elementos para optimizar su presupuesto, para mejorar sus finanzas personales, para utilizar correctamente los créditos que fortalecerán su economía y obtener los seguros que la protejan, entre otros aspectos.